Política de Privacidade
Esta política explica como o FlowOS trata dados pessoais e registros inseridos na plataforma. A identificação completa do responsável e o canal formal de privacidade serão preenchidos antes da abertura das vendas.
Responsável
Responsável: [NOME OU RAZÃO SOCIAL PENDENTE]
CPF/CNPJ: [PENDENTE]
Contato de privacidade: [E-MAIL PENDENTE]
Dados tratados
Tratamos nome, e-mail, identificadores de sessão, telefone quando vinculado ao WhatsApp e os registros criados pelo usuário, como tarefas, hábitos, metas, notas, foco e lançamentos financeiros. Senhas são armazenadas somente em formato protegido por hash.
Finalidades
Utilizamos os dados para autenticar a conta, sincronizar informações, entregar as funcionalidades contratadas, prevenir abuso, prestar suporte, gerar métricas de uso e produzir revisões solicitadas pelo próprio usuário.
Inteligência artificial
Quando uma função de IA é solicitada, somente os registros necessários à resposta são processados na infraestrutura privada do serviço. As respostas podem conter erros e não substituem orientação médica, jurídica, contábil ou financeira.
Quando a integração for ativada pelo usuário, mensagens enviadas ao número oficial poderão ser interpretadas para criar tarefas, notas, hábitos ou lançamentos. Operações sensíveis, especialmente financeiras, poderão exigir confirmação antes do registro.
Revendedores
Contas criadas por um link de parceiro ficam atribuídas à respectiva revenda para fins comerciais e de suporte. O parceiro visualiza apenas informações operacionais autorizadas, nunca tarefas, notas, finanças ou outros conteúdos privados.
Compartilhamento
O FlowOS não vende dados pessoais. Dados poderão ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, sempre limitados à finalidade do serviço e às obrigações legais aplicáveis.
Conservação e direitos
O usuário pode exportar seus registros, corrigir dados cadastrais e excluir a conta. Backups técnicos possuem retenção limitada para recuperação operacional. Solicitações relacionadas à LGPD poderão ser enviadas ao contato de privacidade indicado acima.
Segurança
O serviço utiliza HTTPS, controle de acesso, isolamento de banco, senhas protegidas, limitação de requisições e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; eventos relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir novas funcionalidades ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou pelo e-mail cadastrado.